Monitoring bedeutet das kontinuierliche Überwachen von IT Systemen, Netzwerken und Anwendungen. Statt nur zu reagieren wenn etwas ausfällt, werden Kennzahlen wie Auslastung, Erreichbarkeit, Antwortzeiten, Speichernutzung und Logmeldungen permanent gesammelt und ausgewertet. So erkennt man Trends und Auffälligkeiten frühzeitig und kann eingreifen bevor es zu spürbaren Störungen kommt. Im Kontext von Netzwerk Monitoring werden etwa Switches, Firewalls, Server, WLAN Access Points und Cloud Dienste überwacht. Alarme informieren den IT Betrieb bei Grenzwertüberschreitungen oder Ausfällen. Ein professioneller IT Dienstleister setzt passende Monitoring Werkzeuge auf, definiert sinnvolle Schwellenwerte und sorgt dafür dass Meldungen nicht im E Mail Postfach versanden sondern in klaren Prozessen für Incident Management verarbeitet werden.